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ZLIDC TW 退款及补偿公告

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发表于 2024-10-5 22:21:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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退款及补偿公告
尊敬的用户：
由于台湾网络持续遭受攻击，尽管我们已及时切换至高防线路，但仍然很大程度的影响了用户的使用体验。为维护您的权益，我们将为不愿等待的客户提供全额退款。
退款流程如下：
• 提交退款工单，说明您的退款意向
• 所有退款将在5-7个工作日内处理完成，付款将全额原路返回
• 申请退款后请耐心等待，如一周内未收到退款，请再次联系我们
请注意：退款申请仅接受通过工单提交，请勿联系在线客服处理，谢谢您的理解与配合。
对于愿意继续等待的用户，我们由衷地感谢您的理解与支持。我们将在攻击停止并恢复正常服务后，为您重置计费日期，并提供一定的补偿，以表达我们对您持续支持的诚挚谢意。
感谢您一如既往的理解与信赖！
顺颂时祺
ZLIDC Support Team

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买的时候还在被打，犹豫了下没付款
省流：可申请原路退款，也可等待，等待会重置计费日期且有补偿

退款, 我们, 您的, 等待, 补偿

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