我们很高兴地宣布一项重大变化,这反映了我们致力于让 VMware Fusion 和 VMware Workstation 比以往任何时候都更容易获得的承诺。从 2024 年 11 月 11 日起,这些强大的桌面虚拟机管理程序产品将免费提供给所有人 - 无论是商业用户、教育用户还是个人用户。
有哪些变化?这对当前订阅客户意味着什么?从即日起,VMware Fusion 和 VMware Workstation 都将不再采用付费订阅模式,这意味着您现在可以免费使用这些工具。这些产品的付费版本(Workstation Pro 和 Fusion Pro)不再可供购买。
如果您目前签订了商业合同,您可以放心,您的协议将一直有效,直到合同期结束。您将继续按照合同获得全级别的服务和企业级支持。我们致力于在整个合同期间保持高标准的支持。
这些变化如何影响桌面虚拟机管理程序的当前支持和功能?免费版本将包含您在付费版本中依赖的所有功能。您将拥有成功完成项目所需的工具,而不会受到影响。
对于拥有有效支持协议的客户,您仍然可以通过我们的标准渠道获得支持 - 无论是通过我们的支持门户还是直接联系我们的支持团队。当前合同结束后,您可以继续使用该产品。但是,请注意,故障排除支持票证将不再可用。所有用户都可以访问丰富的在线资源,包括文档、用户指南和社区论坛,以帮助您充分利用桌面虚拟机管理程序体验。
免费套餐支持模式对于在免费模式下加入我们的新用户,我们提供强大的支持生态系统,旨在帮助您取得成功:
- 社区访问:加入不断壮大的用户社区,分享见解、技巧和解决方案。
- 广泛的产品文档:我们的详细文档确保您拥有所需的所有信息,以最大限度地利用我们的工具。
- 知识库文章:访问丰富的文章库,内容涵盖从故障排除到高级功能的所有内容。
未来之路以下是我们如何确保持续创新和满足客户需求的方法:
- 持续投资:我们正在积极投资新功能、可用性改进和其他有价值的增强功能。
- 产品稳定性和质量:我们的工程团队致力于维护高标准的稳定性,及时更新并提供可靠的性能。
- 以客户为中心的增长:更广泛的用户群使我们能够收集有价值的见解,帮助我们优化产品并提供更大的价值。
期待此次转型为我们用户社区内的协作、反馈和发展开辟了令人兴奋的可能性。我们迫切希望看到我们的产品将如何为新老客户提供支持。感谢您参与我们的旅程,敬请期待更多更新,我们将继续发展以更好地满足您的需求!